Rezerwacja

   Informacje ogólne

- Czy mogę dokonać rezerwacji nie mając adresu email?
- Co mogę zrobić jeśli dokonałem/am wpłaty a cena uległa zmianie?
- Na stronie znalazłem połączenie Warszawa - Dublin za 1 PLN. Chciałbym zarezerwować ten lot.
- Czemu lot do Anglii trwa o godzinę krócej niż lot z Anglii do Polski?
- Czy mogę przewieźć pasa liniami lotniczymi.
- Jakie są wymagane dokumenty?
- Chcę zarezerwować bilet. Czy mogę zapłacić w przyszłym tygodniu bądź wplacic zaliczkę?
- Jak mogę zarezerwowac bilet jeżeli nie posiadam karty kredytowej?
- Czy jest możliwość łączenia lotów?
- Czy 5:10 to godzina ranna?
- W jaki sposób otrzymam bilet po dokonaniu rezerwacji?
- Bilet do Londynu kosztuje na chwilę obecną 100PLN. Czy mogę zarezerwować bilet jutro za tą samą cenę?
- Jaką mam pewność, że podczas rezerwacji biletu dane nie zostaną przechwycone przez niepożądane osoby?
- Co to jest kod CVC?

   Błędy systemu

- Czemu wpisując w system rezerwacji destynacje, wyniki nie pojawiają się?
- Podczas dokonywania rezerwacji wystąpił błąd. Czy moja karta zostanie obciążona?
- Nie otrzymałem potwierdzenia na adres email. Czy oznacza to iż bilet nie został zarezerwowany?

   Błędy karty

- System rezerwacji nie przyjmuje mojej karty.
- Dlaczego moja karta została obciążona dwukrotnie?
- Jaka jest przyczyna błędu bądź odrzucenia mojej karty?

Roszczenia i skargi

- Czy jest możliwość zwrotu pieniędzy za nie odbyty lot, którego nie mogę odbyć nie z mojej winy?
- Do kogo mam zgłosić roszczenia co do lotu?
- Z kim mam się kontaktować jeżeli domagam się zwrotu pieniędzy?

Zmiana rezerwacji

- Czy jeżeli zdecydują się przedłużyć swój pobyt bądź po prostu przesunąć daty lotu, możliwa jest zmiana rezerwacji.
- Czy na podstawie mojego biletu może lecieć inna osoba?
- Co mam zrobić jeżeli nazwisko pasażera zostało wpisane niepoprawnie?
- Co się stanie, kiedy linie lotnicze odwołają mój lot?

Odprawa, lotnisko i samolot

- Moj autobus przyjeżdża do Warszawy o 15:30, czy zdążę na lot o godzinie 16:10?
- Rady które zapewnia spokojny i punktualny przelot.
- Jakich przedmiotów nie wolno przewozić w kabinie samolotu?
- Jakich przedmiotów nie można przewozić w odprawianym bagażu?
- Limit bagażu odprawianego
- Limit bagażu podręcznego.
- Zachowanie na pokładzie.

Informacje ogólne

- Jak mogę skontaktować się z biurem podróży Tanieloty.biz i w jakich godzinach?



REZERWCJA

*Czy mogę dokonać rezerwacji nie mając adresu email?
Tanie linie lotnicze nie wysyłają biletów pocztą tradycyjną, więc nie możliwe jest rezerwowanie biletu nie mając skrzynki email. Potwierdzenie rezerwacji, które uprawnia do odbycia lotu, jest wysyłany na wskazany w czasie rezerwacji adres email.


*Co mogę zrobić jeśli dokonałem/am wpłaty a cena uległa zmianie?
W takich przypadkach oferujemy swoim klientom możliwość dopłaty bądź zwrotu wpłaconej kwoty.

*Na stronie znalazłem połączenie Warszawa - Dublin za 1 PLN. Chciałbym zarezerwować ten lot.
Ceny na naszej stronie są przykładowe. Ceny lotów, które podajemy są wyszukiwane w odstępie około 2 miesiące wcześniej. Aby uzyskać jak najbardziej korzystną cenę radzimy szukać połączenia odpowiednio wcześniej. Najbardziej dogodnym momentem jest szukanie lotu około 2 miesiące przed planowana podróżą. Oczywiście żadne reguły nie dotyczą sezonów urlopowych oraz świąt. Jeżeli chcą Państwo aby bilet nie kosztował za wiele należy być dość elastycznym aby w miarę możliwości móc dopasować lot do siebie.


*Czemu lot do Anglii trwa o godzinę krócej niż lot z Anglii do Polski?
Powodem jest zmiana strefy czasowej, która przysparza trochę problemów. Np w Anglii należy przestawić zegarek o jedną godzinę do tyłu. Tym samym na naszym bilecie lot teoretycznie trwa o godzinę krócej, lot do Polski. Na pokładzie samolotu załoga poinformuje Państwa jaka godzina obowiązuje w danym kraju.


*Czy mogę przewieźć pasa liniami lotniczymi.
Przewóz zywych zwierzat, w tym zwierzat domowych, insektów, gadów oraz innego zywego inwentarza jest zakazany, za wyjatkiem psów przewodników osób niewidomych i nieslyszacych oraz psów towarzyszacych osobom niepelnosprawnym. Przewóz psów przewodników jest dopuszczalny na następujących trasach: Trasy między Wielką Brytanią a Irlandią Trasy krajowe Trasy między określonymi krajami. Należy zwrócić uwagę, że psów przewodników/opiekunów nie można przewozić na następujących trasach: Loty ze/do Szwecji Loty z/do Norwegii Loty z krajów w kontynentalnej części Europy do Wielkiej Brytanii i Irlandii.


*Jakie są wymagane dokumenty?
Wszyscy pasażerowie w przypadku wszystkich lotów muszą podczas odprawy okazać aktualny dokument ze zdjęciem. Linie lotnicze akceptują wyłącznie następujące rodzaje dokumentów ze zdjęciem: - Ważny paszport. - Ważny dowód tożsamości. - Dokumenty wymagane przepisami np. wiza - Zgodnie z artykułem 28 (1) Konwencji Narodów Zjednoczonych z 1951 roku dla uchodźców akceptowany jest aktualny dokument podróżny wydany przez rząd zamiast ważnego paszportu.
Uwagi:
-Wymaganego ważnego dokumentu ze zdjęciem podczas podróży nie zastępują żadne karty pobytu stałego ani dokumenty świadczące o przynależności do określonej rodziny.
-Pasażerowie podróżujący do krajów poza obszarem Unii Europejskiej mają obowiązek upewnienia się o spełnieniu wymogów urzędu imigracyjnego danego kraju.
-Nieważne lub uszkodzone dokumenty ze zdjęciem nie są akceptowane na żadnych lotach.
-Nie okazanie ważnego dokumentu ze zdjęciem zawierającego dane pokrywające się z danymi zawartymi w rezerwacji spowoduje odmowę odprawy.


*Chcę zarezerwować bilet. Czy mogę zapłacić w przyszłym tygodniu bądź wplacic zaliczkę?
Nie ma możliwości wstępnej rezerwacji biletu, również nie przyjmujemy zaliczek. Rezerwacja biletu jest równoznaczna z zakupem biletu.


*Jak mogę zarezerwowac bilet jeżeli nie posiadam karty kredytowej?
Bilety w serwisie Tanieloty.biz można zarezerwować na trzy sposoby:
- kartą kredytową
- wpłata na konto
- przelew inteligo
Więcej informacji znajduje się na naszej stronie pod adresem: http://www.tanieloty.biz/rezerwacja/jak_rezerwowac.htm


*Czy jest możliwość łączenia lotów?
W systemie rezerwacji tanich lotów nie ma możliwości automatycznego łączenia lotów. Można jednak w miarę możliwości dopasować sobie samodzielnie połączenia lotnicze.

*Czy 5:10 to godzina ranna?
Tak. Jeżeli format godziny przyjmuje formę 5:10 jest to godzina ranna. Wyjątkiem jest rezerwacja na terenie Wielkiej Brytanii. Proszę zauważyć iż w Anglii obowiązuje system 12 godzinny co znaczy iż godzine rozpoznajemy po oznaczeniu "am" (rano) oraz "pm" (po południu). Jeżeli format godziny wygląda następująco 5:10am jest to godzina ranna, jeżeli godzina wygląda nastepująco 5:10pm jest to odpowiednik 17:10 naszego czasu.


*W jaki sposób otrzymam bilet po dokonaniu rezerwacji?
Tanie linie lotnicze nie wystawiają tzw. biletów "papierkowych". Potwierdzenie rezerwacji, które jest jednocześnie dokumentem uprawniającym do odbycia lotu, wysyłane jest pocztą elektroniczną, kilka sekund po dokonaniu rezerwacji. Prosimy więc o staranne wpisywanie adresu w systemie rezerwacji. Oraz sprawdzenie czy wpisane dane są poprawne.


*Bilet do Londynu kosztuje na chwilę obecną 100PLN. Czy mogę zarezerwować bilet jutro za tą samą cenę?
Ceny biletów zmieniają się przez całą dobę. Cena rośnie wraz z ilością sprzedawanych miejsc w samolocie, tym samym może ulec zmianie z minuty na minutę. Tanie linie lotnicze kierują się własnymi zasadami i nigdy nie wiadomo kiedy i na ile cena zmieni swoja wartość.


*Jaką mam pewność, że podczas rezerwacji biletu dane nie zostaną przechwycone przez niepożądane osoby?
System rezerwacji biletów na naszej stronie chroniony jest bezpiecznym 128 bit połączeniem SSL i posiada dodatkowe zabezpieczenia, które są wystarczające do przeprowadzania transakcji kartami kredytowymi. Takie same połączenia posiadają systemy linii lotniczych. Technologia ta jest ogólnie zatwierdzona przez firmy Visa, Master Card oraz American Express. Transakcje na rzecz Tanieloty.biz przeprowadza firma Partners Software, która posiada wszelkie uprawnienia do dokonywania takich transakcji.


*Co to jest kod CVC?
Kod CVC jest to dodatkowy kod wydrukowany na odwrocie karty kredytowej. Kod ten znany jest też pod nazwą Wartość Weryfikacyjna Karty (CVV), Kod Bezpieczeństwa Karty lub Osobisty Kod Bezpieczeństwa. Wszystkie te nazwy to różne określenia tego samego kodu. Na karcie American Express kod CVC zapisany jest jako oddzielny czterocyfrowy kod z przodu karty. Na wszystkich innych kartach (Visa, MasterCard, karty bankowe, itd.) są to trzy ostatnie cyfry wydrukowane na pasku podpisu na odwrocie karty. Ponieważ CVC nie jest zapisany przy pomocy wypukłego druku (w przeciwieństwie do właściwego numeru karty) i nie jest wydrukowany na pokwitowaniach, jest mało prawdopodobne, że zna go ktoś inny poza właścicielem karty.


*Czemu wpisując w system rezerwacji destynacje, wyniki nie pojawiają się?
-Proszę się upewnić czy aby destynacje zostały wpisane w języku angileskim bądź niemieckim. System rezerwacji nie przyjmuje nazw w innych językach niż angielski i niemiecki gdyż łączy kilkadziesiąt miedzynarodowych linii lotniczych, których głównym językiem jest angielski. Jeżeli nie orientuja sie Państwo w nazwach można skorzystać z pomocy systemu i wybrać je z drugiej linjki.
- Jeżeli destynacje zostały wpisane poprawnie, a mimo wszystko wyniki wyszukiwania nie pojawiają się, najprawdopodobniej dana destynacja nie jest w danym momencie obsługiwana.


*Podczas dokonywania rezerwacji wystąpił błąd. Czy moja karta zostanie obciążona?
Jeżeli dane karty nie zostały jeszcze wpisane w formularz rezerwacji, bądź częściowo wpisane, nie ma możliwości aby karta zostala obciążona. Jeżeli wszystkie dane karty zostały `wpisane, jednak przy autoryzacji katy wystąpił błąd, z karty również nie zostaną pobrane pieniądze.


*Nie otrzymałem potwierdzenia na adres email. Czy oznacza to iż bilet nie został zarezerwowany?
Jeżeli karta została autoryzowana, a na ekranie pojawił się numer rezerwacji oraz detale lotu, dla bezpieczeństwa należy wydrukować tą stronę. Oznacza ona również iż bilet został zarezerwowany, a na skrzynkę email powinno przyjść potwierdzenie. Jeżeli na skrzynke email nie doszło potwierdzenie, należy skontaktować się z biurem. Musimy jednak znać dane takie jak: data, kiedy została dokonywana rezerwacja, imię i nazwisko pasażera/pasażerów, detale lotu oraz adres email. Potwierdzenie rezerwacji najprawdopodobniej nie doszło na skrzynkę email gdyż był niepoprawnie wpisany adres. Prosimy więc o staranne wpisywanie adresu w systemie rezerwacji. Oraz sprawdzenie czy wpisane dane są poprawne.

*System rezerwacji nie przyjmuje mojej karty.
System rezerwacji akceptuje wyłączenie karty Visa, Master Card oraz AMEX (American Express). Jeżeli mimo wszystko karta nie została autoryzowana najprawdopodobniej na karcie nie ma wystarczająco środków ma zakup biletu.


*Dlaczego moja karta została obciążona dwukrotnie?
Podczas rezerwacji biletu system informuje iż karta zostanie obciążona dwukrotnie. Pierwsze pobranie jest to opłata pobierana przez Partners Software jako opłata biura podróży, druga opłata to wartość biletu lotniczego, który został zarezerwowany.


*Jaka jest przyczyna błędu bądź odrzucenia mojej karty?
Błędy na stronie podczas autoryzacji mogę wynikać z brakiem połączenia bądź wystąpienia błędu podczas połączenia z systemu linii lotniczych. Powodów odrzucenia karty podczas autoryzacji jest wiele. Proszę upewnić się iż państwa karta to Visa, Master Card bądź AMEX (American Express). Możliwe jest również iż opcja płatności internetowych nie jest dostępna przez Państwa kartę bądź trzeba ją uruchomić. Jeżeli nie posiadają Państwo karty kredytowej, możliwe jest iż na Państwa koncie nie ma wystarczająco środków na zakup biletu.

 

ROSZCZENIA I SKARGI

*Czy jest możliwość zwrotu pieniędzy za nie odbyty lot, którego nie mogę odbyć nie z mojej winy?
W większości tanich linii lotniczych nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za odwołany przez pasażera lub nie odbyty lot. Więcej informacji można znaleźć w "warunkach rezerwacji"/"terms and conditions" na stronie internetowej linii lotniczych, których posiadają Państwo bilet lotniczy.


*Do kogo mam zgłosić roszczenia co do lotu?
Tanieloty.biz nie odpowiada za jakość obsługi linii oraz za problemy wynikające podczas lotu. Wszystkie roszczenia proszę zgłaszać bezpośrednio do linii lotniczych, których bilet Państwo posiadają, bądź którymi odbyli Państwo lot.


*Z kim mam się kontaktować jeżeli domagam się zwrotu pieniędzy?
Wszelkie reklamacji bądź roszczenia należy zgłaszać bezpośrednio do przewoźnika (linii lotniczych), których bilet Państwo posiadają. Numery kontaktowe znajdą Państwo na stronie linii.

 

ZMIANA REZERWACJI

*Czy jeżeli zdecydują się przedłużyć swój pobyt bądź po prostu przesunąć daty lotu, możliwa jest zmiana rezerwacji.
W zdecydowanej większości tanich linii lotniczych możliwa jest zmiana rezerwacji (daty, destynacji bądź nazwiska pasażera). Jednak linie lotnicze pobierają opłaty manipulacyjne związane z taka zmianą oraz trzeba pokryć różnicę w cenach biletów. Każde linie lotnicze posiadają odrębne warunki oraz ceny dokonywania zmian w biletach. Aby zapoznać się z zasadami, szczegóły dostępne są w warunkach rezerwacji"/"terms and conditions" na stronie internetowej linii lotniczych. W momencie rezerwacji biletu lotniczego warunki dostępne są na ekranie w momencie wyszczególnienia wszystkich połączeń. Po prawej stronie połączenia należy kliknąć w lupę.


*Czy na podstawie mojego biletu może lecieć inna osoba?
Bilet rezerwowany w naszym systemie bądź za pomocą pracownika biura jest imienny. Na jego podstawie może podróżować wyłączenie osoba, której nazwisko figuruje. Linie lotnicze mają odrębne warunki dotyczące zmiany nazwiska bądź imienia pasażera. Aby zapoznać się z zasadami, szczegóły dostępne są w warunkach rezerwacji"/"terms and conditions" na stronie internetowej linii lotniczych. W momencie rezerwacji biletu lotniczego warunki dostępne są na ekranie w momencie wyszczególnienia wszystkich połączeń. Po prawej stronie połączenia należy kliknąć w lupę.


*Co mam zrobić jeżeli nazwisko pasażera zostało wpisane niepoprawnie?
Jeżeli nazwisko zostało jedynie przekręcone bądź została popełniona tzw. literówka, należy to jak najszybciej zgłosić, gdyż mogą wystąpić problemy podczas odprawy. W sprawie zmiany takiego nazwiska należy skontaktować się z naszym biurem bądź bezpośrednio z liniami lotniczymi. Zmiana ta jest bezpłatna.


*Co się stanie, kiedy linie lotnicze odwołają mój lot?
Linie lotnicze nie biorą odpowiedzialności za warunki atmosferyczne oraz inne niedogodności związane z nie odbyciem lotu. Lot, który zostaje odwołany, zostaje przekładany na inny termin. Pasażerowie w przypadku, kiedy lot jest odwołany z wyprzedzeniem, mogą zmienić rezerwację na inny termin. Linie lotnicze nie pobierają żadnych opłat związanych z tą zmianą.

 

ODPRAWA, LOTNISKO I SAMOLOT

*Moj autobus przyjeżdża do Warszawy o 15:30, czy zdążę na lot o godzinie 16:10?
Linie lotnicze dokładnie określają moment zamknięcia bramki, jednak każda z nich określa indywidualnie czas odwożenia oraz zamknięcia bramki. Należy się z nimi zapoznać w momencie rezerwowania biletu. Odprawa najczęściej kończy się 40-60 min przed godzina odlotu. Zalecamy jednak stawienie się do odprawy około 2-3 godzin przed planowanym odlotem, gdyż osoby które spóźnia się choć kilka minut, nie zostaną wpuszczone na pokład samolotu. Należy więc bezwzględnie przestrzegać godzin odprawy.


*Rady które zapewnia spokojny i punktualny przelot.
Linie lotnicze starają się zrobić wszystko, co możliwe, aby przeloty były punktualne. Można im w tym bardzo pomóc, przygotowując się dobrze do przelotu. Szczególnie: wstępnie rezerwując i opłacając dodatkowe usługi, takie jak obsługa bagażu i sprzętu sportowego oraz instrumentów muzycznych, przed podróżą, przybywając na lotnisko na czas, podróżując z właściwą dozwoloną ilością bagażu podręcznego, przygotowując wcześniej właściwą dokumentację podróży do okazania przy odprawie, przy punktach bezpieczeństwa i przy wyjściu oraz przybywając do wyjścia do samolotu z odpowiednim zapasem czasu. Następujące proste rady dla pasażerów mogą pomóc w przygotowaniu się do przelotu i ułatwić poruszanie się na terenie lotniska:

Przed podróżą należy:
Sprawdzić, czy ma się całą niezbędną dokumentację wszystkich pasażerów podróżujących w tej grupie (w tym dzieci i niemowląt) - numer potwierdzenia lotu, paszporty, wizy.
Poznać szczegóły dotyczące tego przelotu - numer lotu, godzinę odlotu i lotnisko/terminal.
Dowiedzieć się, jaka jest dozwolona ilość bagażu, i mieć świadomość, jakich przedmiotów nie wolno przewozić. "Odprawiony bagaż" jest to dowolny przedmiot zaakceptowany do przewozu w luku samolotu, w tym między innymi walizki, wózki dziecięce, podróżne łóżeczka niemowlęce, foteliki dziecięce, plecaki, namioty i wszelki urządzenia ruchome, takie jak wózki inwalidzkie, skutery i chodziki. Wózki dziecięce, wózki inwalidzkie, skutery i chodziki są przewożone bez opłat. Duże sprzęty sportowe i instrumenty muzyczne podlegają oddzielnym opłatom i ograniczeniom. Opłata bagażowa jest naliczana za przewóz każdej sztuki odprawionego bagażu/lot w jedną stronę. Wózki dziecięce, wózki inwalidzkie, skutery i chodziki są przewożone bezpłatnie. Dozwolona ilość bagażu na osobę jest indywidualnie ustalana przez linie lotnicze. Uwaga - dla niemowląt nie przysługuje limit bagażu chociaż wózki/łóżeczka w większości linii są przewożone bezpłatnie. Pasażerowie nie mogą wykorzystywać niewykorzystanego limitu odprawianego bagażu innych pasażerów. Łączenie/dzielenie limitu odprawianego bagażu jest niedozwolone nawet dla osób podróżujących w ramach tego samego numeru potwierdzenia. W kabinie samolotu wolno przewozić tylko jedną sztukę bagażu podręcznego na osobę o wadze nie większej niż 10 kg oraz wymiarach nie większych niż 55 cm x 40 cm x 20 cm (w przypadku niektórych państw stosowane są ograniczenia) Dla każdego pasażera odprawiającego bagaż przekraczający limit bagażowy na osobę zostanie naliczona opłata za nadbagaż. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo pasażerów większość linii lotniczych nie przyjmuje do przewozu sztuk bagażu o wadze powyżej 32 kg lub o wymiarach przekraczających łącznie 81 cm (wysokość), 119 cm (szerokość) i 119 cm (głębokość). Limit wagowy nie ma zastosowania w przypadku przedmiotów ruchomych.

Na lotnisku należy:
Przybyć z odpowiednim wyprzedzeniem i znać godzinę odprawy swojego lotu. Zaleca się przybycie na lotnisko na dwie godziny przed planowanym terminem odlotu. Odprawa na lotnisku rozpoczyna się na dwie godziny przed planowanym odlotem i kończy się dokładnie 40 - 60 minut przed planowanym odlotem.

Bagaż podręczny - należy znać dopuszczalny limit. Każdy pasażer (oprócz niemowląt) może przewieźć na pokładzie jedną sztukę bagażu podręcznego. Bagaż podręczny nie może ważyć więcej niż 10 kg i musi mieć wymiary mniejsze niż 55 cm x 40 cm x 20 cm (w przypadku niektórych państw stosowane są ograniczenia). Dla bezpieczeństwa i wygody wszystkich pasażerów bagaż podręczny musi mieścić się pod siedzeniem lub w schowku bagażowym.
Stawić się przed wyjściem do samolotu odpowiednio wcześnie. Wpuszczanie na pokład zaczyna się na 30 minut przed odlotem.
Przy wyjściu mieć już przygotowane dokumenty - kartę pokładową i paszport/dokument ze zdjęciem.
Pasażerowie powinni zgłosić się do wyjścia nie później niż na 30 minut przed odlotem. Pasażerowie, którzy zbyt późno zgłoszą się do wyjścia, mogą nie zostać wpuszczeni.

W samolocie należy:
Mieć przy sobie kartę pokładową na potrzeby kontroli przez załogę przy drzwiach samolotu.
Jak najszybciej zająć miejsce i schować bagaż w schowku nad siedzeniami lub fotelem z przodu.


*Jakich przedmiotów nie wolno przewozić w kabinie samolotu?
Pasażerom nie wolno przewozić w strefie podwyższonego bezpieczeństwa ani w kabinie samolotu takich przedmiotów, jak: Broń, broń palna i inne jej rodzaje; obiekty, które mogą wystrzeliwać pociski lub powodować obrażenia, m.in.: wszystkie rodzaje broni palnej (pistolety, rewolwery, strzelby, śrutówki itd.); repliki oraz imitacje broni palnej, części broni palnej (z wyjątkiem teleskopowych przyrządów obserwacyjnych i celowniczych), korkowce, strzelby i broń na śrut. Pistolety na race, pistolety startowe, zabawki w kształcie broni wszystkich rodzajów, broń na kule, broń na śruby przemysłowe i gwoździe, kusze, katapulty, harpuny, urządzenia do uboju zwierząt, urządzenia do ogłuszania lub porażania, np. elektryczny pastuch, broń przewodząca energię (lasery), zapalniczki w kształcie broni. Broń spiczasta i z ostrzem oraz ostre przedmioty; artykuły spiczaste lub z ostrzem, które mogą spowodować zranienie, w tym siekiery i toporki, strzały i rzutki, raki (bosaki, pręty z hakami lub płyty z metalowymi gwoździami używane przez alpinistów), harpuny i włócznie, czekany i szpikulce do lodu, łyżwy, noże z blokadą lub sprężynowe z ostrzami dowolnej długości, noże rytualne, religijne i myśliwskie wykonane z metalu lub innych materiałów ostrych umożliwiających użycie ich jako broni, tasaki, maczety, odsłonięte maszynki do golenia i ostrza (z wyjątkiem zabezpieczonych lub jednorazowych maszynek do golenia z ostrzami w pudełku), szable, szpady i laski ze szpadami, skalpele, nożyczki o ostrzach dowolnej długości, narty i kijki do chodzenia/wspinaczki, gwiazdy do rzucania, narzędzia, które mogą być użyte jako broń ostra lub broń z ostrzem, np. wiertarki i części do wiertarek, noże do cięcia kartonów, noże użytkowe, wszystkie rodzaje pił, śrubokręty, łomy, młotki, szczypce, klucze francuskie/klucze nastawne, lampy lutownicze. Tępe narzędzia: wszelkie tępe narzędzia mogące powodować obrażenia, w tym kije do gry w baseball i softball, pałki lub pałki policyjne - sztywne lub elastyczne - np. gumowe pałki policyjne, pałki skórzane (pałka metalowa pokryta skórą z elastycznym uchwytem), pałki policyjne, kije do krykieta, kije golfowe, kije do hokeja zwykłego oraz irlandzkiego, kije do lacrosse'a, wiosła do kajaków i kanadyjek, deskorolki, kije bilardowe (snooker, pool), wędki, wyposażenie wykorzystywane do sztuk walki, np. kastety, pałki, tyczki do ryżu, nunczaka, kubatony i kubasaunty. Substancje wybuchowe i łatwopalne, wszelkie materiały wysoce palne, które stwarzają zagrożenie dla zdrowia pasażerów i załogi oraz bezpieczeństwa samolotu lub nieruchomości, w tym amunicja, dynamit, detonatory i bezpieczniki, materiały i urządzenia wybuchowe, repliki bądź imitacje materiałów wybuchowych lub urządzeń, miny oraz inne wojskowe materiały wybuchowe, granaty wszystkich rodzajów, gaz i pojemniki z gazem, np. butanem, propanem, acetylenem, tlenem w dużych ilościach, fajerwerki, race wszelkich rodzajów oraz inne materiały pirotechniczne (włącznie z zabawkami typu pukawki i kapiszony), zapałki fosforowe, świece dymne, palne paliwo płynne, np. benzyna, olej napędowy, paliwo do zapalniczki, alkohol, alkohol etylowy, farba w aerozolu, terpentyna i rozcieńczalnik do farb, napoje alkoholowe o zawartości alkoholu w objętości przekraczającej 70% (stopień zawartości alkoholu 140%). Substancje chemiczne i toksyczne; wszelkie substancje chemiczne i toksyczne, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia pasażerów i załogi lub bezpieczeństwa samolotu lub nieruchomości, w tym: kwasy i zasady, np. akumulatory elektrolitowe, substancje korozyjne lub wybielające, np. rtęć, chlor, aerozole substancje obezwładniające, np. gaz łzawiący, gaz pieprzowy, substancje radioaktywne, np. izotopy medyczne lub przemysłowe, trucizny, materiał zakaźny lub biologicznie niebezpieczny, np. zainfekowana krew, bakterie i wirusy, substancje, które mogą ulec samoczynnemu zapłonowi lub spaleniu, gaśnice (z wyjątkiem dopuszczanych przez przepisy pożarowe oraz jako wyposażenie awaryjne samolotu). W bagażu (odprawianym i nieodprawianym) nie można przewozić broni, broni palnej, amunicji i broni innego rodzaju (włącznie z replikami), farb, strzelających zabawek bożonarodzeniowych, urządzeń wyposażonych w silniki spalinowe wewnętrznego spalania, takich jak piły łańcuchowe, modele samolotów, kosiarki.


*Jakich przedmiotów nie można przewozić w odprawianym bagażu?
Materiały wybuchowe, tj. detonatory, bezpieczniki, granaty, miny. Gazy: propan, butan. Palne ciecze, tj. benzyna, metanol, przedmioty łatwopalne i substancje reaktywne, włącznie z magnezem, podpałkami, fajerwerkami, racami. Utleniacze i nadtlenki organiczne, włącznie z wybielaczami, zestawy narzędzi do naprawy samochodu. Substancje toksyczne lub zarażające, włącznie z trutką na szczury, zainfekowaną krwią, substancjami radioaktywnymi, włącznie z izotopami medycznymi lub komercyjnymi. Materiały korozyjne, włącznie z rtęcią, akumulatorami pojazdów, elementami instalacji paliwowej pojazdu, które przedtem były wypełnione paliwem. *Ponizsze przedmioty niebezpieczne sa wykluczone z przewozu jako bagaz nierejestrowany i rejestrowany: -Butle z gazemMocno zamrozone palne, niepalne i trujace gazy takie jak butan, tlen, propan, oraz butle do nurkowania. Gaz butanowy (np. do zasilania akcesoriów fryzjerskich), gaz do kuchenek turystycznych oraz palniki kuchenne. -Substancje palne ciekle i stale takie jak paliwa lekkie i ciezkie, lakiery, zapalki (za wyjatkiem jednego pudelka zapalek i jednej zapalniczki kieszonkowej wielokrotnego uzytku zgodnie z ponizszymi ustaleniami). -Substancje trujace takie jak preparaty owadobójcze, chwastobójcze, arszenik i cyjanek. -Materialy radioaktywne, utleniacze i nadtlenki organiczne w formie substancji wybielajacych i preparatów do uszczelniania wlókna szklanego. -Bron palna i materialy wybuchowe. Bron reczna i automatyczna, amunicja, naboje, w tym naboje slepe, kapiszony, sztuczne ognie, race, puszki dymne i fajerwerki. Uwaga: W drodze wyjatku, niektóre linie lotnicze zezwalają na przewóz sportowej broni palnej. O informacje zwiazane z przewozem takiej broni prosimy kontaktować sie bezpośrednio z niniami lotniczymi. Substancje zarazliwe takie jak bakterie i wirusy. Substancje zrace takie jak rtec, kwasy, zasady i baterie galwaniczne. Dodatkowo do artykulów ujetych w powyzszym wykazie przedmiotów niebezpiecznych zabronione jest przewozenie na pokladzie samolotu, przy sobie lub w bagazu podrecznym nastepujacych przedmiotów: Bron palna: Bron zabawkowa lub atrapy broni (z tworzywa lub metalowe) Broce, kusze, harpuny Bron palna i jej czesci skladowe Flary ratunkowe, pistolety startowe, wiatrówki, karabiny i strzelby srutowe Pistolety przemyslowe do wstrzeliwania kolków i gwozdzi Narzedzia do humanitarnego uboju, ogluszania lub straszenia zwierzat Zapalniczki w ksztalcie broni palnej Bron klujaca, sieczna i przedmioty ostre: Siekiery, toporki, strzaly i lotki do gry Raki alpinistyczne, harpuny, wlócznie, czekany i szpikulce do lodu Lyzwy Tasaki do miesa Sztucce stolowe Noze o ostrzach dowolnej wielkosci i maczety Kijki narciarskie i turystyczne Brzytwy i skalpele Narzedzia rzemieslnicze Szable, miecze i szpady Nozyczki Strzykawki hipodermiczne (za wyjatkiem uzycia poswiadczonego przez lekarza) Przedmioty tepe: Druty i szydelka Kije sportowe Kije do bilarda, snookera i pool Kijki do lacrosse i kije hokejowe Wiosla kajakowe i zeglarskie Kije wedkarskie Akcesoria stosowane w sztukach walki Deskorolki Dodatkowo do artykulów ujetych w powyzszym wykazie przedmiotów niebezpiecznych,zabronione jest przewozenie na pokladzie samolotu easyJet: Substancje wybuchowe i latwopalne: Amunicja, materialy i ladunki wybuchowe Petardy Detonatory i zapalniki Repliki lub imitacje materialów lub ladunków wybuchowych Miny i inne wojskowe materialy wybuchowe Sztuczne ognie, flary i inne materialy pirotechniczne Granaty, generatory dymu w formie puszek lub nabojów Wszelkiego rodzaju ciecze latwopalne Farby w aerozolu, terpentyna i rozcienczalniki malarskie Napoje alkoholowe o stezeniu alkoholu powyzej 70% obj. Substancje chemiczne i toksyczne Kwasy i zasady, substancje zrace i wybielajace Aerozole paralizujace Materialy radioaktywne Substancje trujace, zarazliwe i inne, stwarzajace zagrozenie biologiczne Gasnice Wykaz ten nie wyczerpuje wszystkich artykulów Pod zadnym wzgledem niedozwolony jest przewóz zapalek "zawsze palnych" i zapalniczek jednorazowych. Przepis ten dotyczy bagazu nierejestrowanego i rejestrowanego. Zakazane jest umieszczanie w Bagazu Rejestrowanym przedmiotów kruchych lub latwo ulegajacych zniszczeniu, pieniedzy, bizuterii, metali szlachetnych, wyrobów ze srebra, sprzetu komputerowego, urzadzen elektronicznych, dokumentów bedacych przedmiotem obrotu, obligacji i innych papierów wartosciowych, dokumentacji biznesowej, paszportów oraz innych dokumentów tozsamosci lub próbek. W razie watpliwosci co do natury przedmiotu oraz sposobu jego zapakowania, prosimy o wczesniejszy kontakt telefoniczny lub skonsultowanie sie z naszym pracownikiem w punkcie odprawy pasazersko-bagazowej.


* Limit bagażu odprawianego.
Dozwolona ilość bagażu na osobę jest indywidualnie ustalana przez linie lotnicze. Uwaga - dla niemowląt nie przysługuje limit bagażu chociaż wózki/łóżeczka w większości linii są przewożone bezpłatnie. Pasażerowie nie mogą wykorzystywać niewykorzystanego limitu odprawianego bagażu innych pasażerów. Łączenie/dzielenie limitu odprawianego bagażu jest niedozwolone nawet dla osób podróżujących w ramach tego samego numeru potwierdzenia. W kabinie samolotu wolno przewozić tylko jedną sztukę bagażu podręcznego na osobę o wadze nie większej niż 10 kg oraz wymiarach nie większych niż 55 cm x 40 cm x 20 cm (w przypadku niektórych państw stosowane są ograniczenia) Dla każdego pasażera odprawiającego bagaż przekraczający limit bagażowy na osobę zostanie naliczona opłata za nadbagaż. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo pasażerów większość linii lotniczych nie przyjmuje do przewozu sztuk bagażu o wadze powyżej 32 kg lub o wymiarach przekraczających łącznie 81 cm (wysokość), 119 cm (szerokość) i 119 cm (głębokość). Limit wagowy nie ma zastosowania w przypadku przedmiotów ruchomych.


*Limit bagażu podręcznego.
Każdy pasażer (oprócz niemowląt) może przewieźć na pokładzie jedną sztukę bagażu podręcznego. Bagaż podręczny nie może ważyć więcej niż 10 kg i musi mieć wymiary mniejsze niż 55 cm x 40 cm x 20 cm (w przypadku niektórych państw stosowane są ograniczenia). Dla bezpieczeństwa i wygody wszystkich pasażerów bagaż podręczny musi mieścić się pod siedzeniem lub w schowku bagażowym.


*Zachowanie na pokładzie.
Na lotach obsługiwanych na krótkich trasach, obowiązuje zakaz palenia. Palenie na pokładzie samolotu jest surowo wzbronione, a wobec pasażera, który złamie ten zakaz zostaną podjęte niezbędne środki zaradcze. Linie lotnicze mogą, jeśli uznają to za stosowne, zaserwować pasażerom na pokładzie napoje alkoholowe. Zakazane jest natomiast wnoszenie i spożywanie na pokładzie samolotu własnych napojów alkoholowych. Przypominamy, ze zgodnie z prawem obowiązującym w Wielkiej Brytanii oraz prawem międzynarodowym, samolotem zarządza kapitan i każda osoba znajdująca się na jego pokładzie powinna przestrzegać poleceń kapitana wydawanych w imieniu prawa. Kapitan ma każdorazowo prawo podejmować decyzje w stosunku do pasażerów, którzy zachowują się w sposób nieodpowiedni i stwarzających problemy. Przeciwdziałanie w takiej sytuacji dopuszcza ograniczenia fizyczne i, jeśli to możliwe, usuniecie z pokładu samolotu oraz, gdy zajdzie taką konieczność, zmianę trasy przelotu celem przekazania pasażera służbom bezpieczeństwa lub policji naziemnej. Linie lotnicze podkreślają, iż jeśli pasażer spowoduje szkodę lub swoim zachowaniem przyczyni się do poniesienia przez linie jakichkolwiek kosztów (w tym koszty związane z przymusowa zmiana trasy przelotu), przewoźnik pociągnie winnego pasażera lub pasażerów do odpowiedzialności z tego tytułu.